飞过北京,机场的老外好可怜

Posted on August 22, 2017 by

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       匆匆回国一次,忙得时差都没能有机会体验,一切就梦如烟了。没有时差的好处是时间凭空多出来好些,周围多看两眼也算是个纪念。最深的印象当然是如梦似幻的上海滩,好家伙和许文强擦肩而过,也算不虚此行了。再说落地转机北京机场,也颇有些故事和感慨,可圈可点。

       这次出差的目的地最先是成都,在北京入关,中午落地,飞成都的飞机预定下午3点起飞,当时还有点担心时间太紧张了。急急忙忙过了海关,到了国航柜台前才发现刚才的着急有些太没必要了,飞机会晚一个小时起飞。虽然有些失落,但是脑海里还是很快充满了游子回家的喜悦。出国几年头脑几乎僵化成了木乃伊,竟然忘了转机其实还要重新安检,所以又是将近一个小时的排队。好不容易通过了那台恐怖的,刚刚在网上新闻中揭露对人体有很大危害的X光机,估计登记的时间也快到了。顾不得吃饭,马上找到登机口,开始排队。

       登记口附近没有多少座位,只能一直站着,不知不觉又困又饿,转眼也渐渐没了刚刚回到祖国的激动了。晚点后应该是4点多起飞,但是马上4点了,也没有工作人员出现。又过了好长一段时间,好像排队的人群中隐隐传出网上的消息,说是飞机又晚点了。正要大声呼吁不要相信网上的谣言,结果眼前的告示牌眨眼间就换了时间,起飞魔术般地成了5点20,群众中嗡嗡一阵,也就罢了。

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       虽然时间又延迟了一个小时,可还是不能离开,顶多去喝口水,就马上回来排队。肚子越来越俄,腿也越来越酸,不过时间一分一秒地过去,盼着上飞机再休息吧。总算盼到快5点了,可是工作人员还是没有出现,人群中再次出现扰动,纷纷和周围的人确认航班和登记口,反复核对无误后,再焦急等待。

       怎么也不明白为什么机场不能简单地广播或者通过电子告示牌通知一下,明明起飞时间已过,已经晚上9点多了,可是整个系统包括网上的登机口的显示还是5点201起飞。这样的举手之劳都不肯,宁愿让几百位旅客苦苦等待,不能去休息吃饭,甚至上洗手间都要再三紧张。上次好像记得有个国字号的高级官员,在电视上呼吁旅客体谅机场以及航空公司的苦衷,但是目前的情况明明就是对乘客赤裸裸地挑衅,蔑视加上无视。

       枪手经常自诩身体强壮,所以假装毫不在乎。可是周围的人可就不那么客气了,国骂不绝于耳,怒气上达云霄。旁边一对东北老两口,孩子拿钱买机票订旅店非要老两口出来旅游散散心,结果第一站就困在了北京,当天早上5点从旅馆出来,航班延误,换了一班,更加延误,最后直到晚上11点才上飞机,心情可想而知。
已经开始懂得维权的旅客,开始拨打机场的投诉电话,里面出来的是甜美的比日本人还客气的声音,提示你各种选择 按不同的键,然后还是好听的声音,最后是音乐,再最后要么手机没电,要么自动断线。等到几乎崩溃的边缘,傍边登机口出现了一个服务员,这可能是等待一天的旅客头次见到活人,自然希望她来救苦救难。可惜人家马上声明,只是来拿东西,其他一概不知也不管,把刚才谁也没打通的投诉电话号码再重复了一遍,幸灾乐祸地扬长而去。
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       看到刚才的一幕,旅客中本来就不知所措的外国人更加不安了,反复和周围的人打听确认,明白大伙都还在一条船上,这才放心。

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       挣扎坚持到了晚上快10点,登机口终于出现了一位小姑娘,小到了谁也不忍心向她发火的地步,显然是职位地位都最低的临时工(天朝的所有职能部门一定都会有黄继光一样的临时工,你懂的),上前线再也无法推委。旁边的东北大爷想要上去讲理,大娘连忙劝住,说人家孩子比咱孙女还小,能懂个啥,一定是领导欺负这小姑娘让人家出来受气,千万别再说孩子了。

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       几拨好像有些人死理,上去和小姑娘讲论,这个时候就看出外语有口音的好处了,各说各话,谁都觉得对方应该满意了。偏偏还有一个黑哥不服气,上去用舞蹈动作来反映自己的心情,希望一套下来,他的心情能够好一些。到了晚上11点登机的时候,电子告示牌还在显示5点20起飞。

       当然还有更多的人是习以为常,心甘情愿了。据说整个机场都是一样的情况,但是没有数据。确定的是枪手周围大概是一百五十位旅客,每位被延误的时间在10小时到20小时之间。没有通知,没有解释,也没有道歉!

       又据说这也是常态。

 

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